FAQ

Fragen über die Modelle/ Produkte

Passt meine Trinkflasche in das Modell Hannover?

Theoretisch würde eine 0,5 l Flasche in die Tasche passen. Jedoch empfehlen wir es nicht sonderlich für dieses Modell, da der Reißverschluss der Tasche so gelegen ist, dass die Tasche anschließend nicht vollständig geschlossen werden kann. Damit jedoch auch Ihre Flasche Platz findet, haben wir unsere Modelle:NijensFreiburg, oderNijensLisbon, in welchen sich ausreichend Platz findet.

Welche Flaschengröße passt in das NijensFreiburg Modell?

Das NijensFreiburg Modell beinhaltet zwei wasserdichte Fächer in der großen Rückentasche (Hauptfach), in welche eine 0,5 l Flasche Platz finden würde. Jedoch kann es vorkommen, dass sich bei einer bestimmten Art von Flasche der obere Reißverschluss nicht richtig schließen lässt.

Welches Modell ist das Beste, um eine Wasserflasche mitzunehmen?

Unser NijensLisbon Modell, insbesondere die Lisbon Big bietet ausreichend Platz für eine Wasserflasche. Diese kann jedoch nicht als Hüfttasche verwendet werden.

In welchen Größen gibt es die Hüfttaschen?

Die Taschen sind in einer Einheitsgröße. Die Größenangaben beziehen sich auf die unterschiedlichen Gürtellängen.

Unsere Hüfttaschen gibt es in zwei Größen: Die Standardgröße mit einer Gürtellänge von 32-46 inch (ca. 82 cm bis 118 cm). und eine XXL-Größe mit einer Gürtellänge von 40-54 inch. Dabei wird bei der XXL-Größe anhand einer Gürtelverlängerung die eigentliche Größe erreicht. Diese Verlängerung kann beliebig hinzugefügt, oder entfernt werden, wodurch die XXL-Größe Maße von 32-64 inch (ca. 82 cm bis 165 cm). aufweist.

Kann man die Hüfttasche auch über der Schulter tragen?

Ja kann man! Im Regelfall reicht die Gürtellänge der Hüfttasche jedoch nicht dafür aus. Dafür bieten wir praktische Gürtelverlängerungen. Anhand der Gürtelverlängerung unseres XXL-Modells und XXXL-Modells kann die Hüfttasche auch schräg über der Schulter getragen werden.

Gibt es eine Möglichkeit, die Tasche am Bein zu fixieren?

Ja, diese Möglichkeit bieten wir auch an! Unser Beingurt kann an ausgewählten Hüfttaschen* befestigt werden. Wir arbeiten aber daran, dass er in Zukunft für alle großen Modelle verfügbar ist. 

*Wichtig: Achten Sie darauf, dass in den Modellnamen der Tasche ein HS vorkommt.

In welchen Größen gibt es unseren Beingurt?

Unser Beingurt ist von ca. 48-83 cm verstellbar und hat eine Breite von 2,5 cm.

Worin liegt der Unterschied beim Modell Hannover und dem Modell Barcelona?

Das Modell Barcelona hat ein großes, flaches Heckfach mit Ecken, während das Modell Hannover abgerundete Ecken hat und mehr Tiefe aufweist. Dank dieser Tiefe bietet die Hannover mehr Platz für Ihre persönlichen Gegenstände. Zudem gibt es in der Hannover ein integriertes, verstecktes Reißverschlussfach auf der Rückseite, welches die Barcelona nicht hat. Davon abgesehen, sind beide Taschen sich in der Größe der vorderen Leckerli-Tasche, dem Platz für das Mobiltelefon und der allgemeinen Gesamtgröße identisch. Genauere Informationen erhaltet ihr auf der Produktseite.

Gibt es verschiedene Bauchtaschen?

Ja, grundsätzlich unterscheiden sich unsere Bauchtaschen in zwei Kategorien: Standard und Spezial für Hundefreunde. 

Die Spezial-Ausführung hat ein großes Fach aus wasserdichtem Material, wodurch ölige, oder andere Flüssigkeiten nicht aufgenommen werden und die Tasche somit vor Rückstände vom Hundeleckerli schützt. Darüber hinaus lässt sich das Fach herausziehen und sich somit leichter reinigen. ​​Die Standard-Ausführung ist vom Aufbau gleich, verfügt über dieses Fach jedoch nicht.

Unsere Standard-Bauchtaschen haben wir in den Modellen NijensMadrid und NijensParis.

Unsere Spezial-Bauchtaschen für Hundefreunde gibt es in den Modellen: NijensHannover und NijensBarcelona.

Wie reinige ich die Leckerlitasche?

Unsere Leckerlitasche können Sie reinigen, indem Sie diese aus der Haupttasche ziehen und waschen. Sie ist oberhalb in die Haupttasche eingenäht, wodurch sie sich nicht vollständig aus dem Hauptbeutel heraustrennen lässt. Die Leckerlitasche ist aus einem wasserdichten Material, wodurch ölige, oder andere Flüssigkeiten nicht aufgenommen werden. Der Beutel kann nach dem Umdrehen auch vorsichtig mit Wasser und Seife unter dem Wasserhahn, oder mit einem feuchten Tuch gereinigt werden.

Fragen zu Reparaturen und Reklamationen

Bei meiner Tasche löst sich der Faden. Wie ist das weitere Vorgehen?

Es kann immer einmal passieren, dass sich eine Naht der Tasche löst. Um dies zu beheben, bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten, damit umzugehen: 

1. Sie können die Tasche in einer Änderungsschneiderei/ einem Schuster reparieren lassen und uns anschließend die Rechnung zusenden. Dann erstatten wir Ihnen anschließend den Rechnungsbetrag. 

2. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett von DPD, oder der Deutsche Post aus, welches Sie ausdrucken und anschließend an einem Paket befestigen müssen. Dann bringen Sie es zu einem DPD-Shop/ DHL-Post/Filiale (falls das Paket mit der Deutschen Post versendet werden soll, darf es nicht größer als 5 cm. hoch sein) und es wird uns zugesendet. Wir reparieren Ihnen dann den Schaden und senden die Tasche anschließend wieder an Sie zurück.

Wie kann ich den Gürtel von den Hüfttaschen kürzen?

Das Ende jedes Gürtels geht um den mittleren Teil der Schnalle und führt dann wieder heraus. Anschließend ist der Gürtel in sich gefaltet und mit einem einfachen Stich an den Gürtel genäht. Dadurch ist es an dieser Stelle vereinfacht, den Stich zu öffnen. 

Danach können sie die den Gürtel auf Ihre beliebige Länge zuschneiden und auf die gleiche Weise erneut vernähen. Da das Ende des Gürtels in sich gefaltet ist, wird der Schnittbereich verdeckt und die losen Schnittreste nicht mehr sichtbar. Der neue Stich kann entweder per Hand mit Nadel und Faden, oder mit einer Nähmaschine durchgeführt werden. 

Auch ein Schuster, oder eine Änderungsschneiderei kann das Kürzen des Gürtels vornehmen. Dafür sollten Sie in etwa 3,00-5,00€ einkalkulieren.

Fragen zu Umtausch und Rückerstattung

Meine Tasche sieht in Realität farblich anders aus als auf den Bildern.

Leider ist es von Hersteller zu Hersteller von Bildschirmen unterschiedlich, wie verschiedene Farben  abgebildet werden. Dies hängt auch von Ihrem Betriebssystem ab. Wir geben jedoch unser Bestes, damit die Farben realitätsgetreu von Ihnen wahrgenommen werden können.

Ich möchte meine Tasche zurücksenden, oder Umtauschen.

Ein Umtausch, oder die Rückgabe unserer Ware ist kein Problem! 

Sofern Sie einen Artikel umtauschen möchten, können Sie sich einfach einen anderen Artikel in unserem Online-Shop aussuchen und kaufen. Für den Artikel, den Sie an uns zurückschicken möchten, erstatten wir Ihnen nach Eingang der Ware den vollständigen Kaufbetrag.

Ich möchte meinen Artikel widerrufen.

Hier finden Sie unser Widerrufsformular. Darauf finden Sie alle relevanten Details zu Ihrem Widerrufsrecht. Sie tragen dabei die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Nach dem Erhalt der Ware, oder einem Nachweis von Ihnen, dass Sie uns den Artikel zurückgesendet haben, werden wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstatten. 

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